Foire aux questions
Foire aux questions (FAQ)
1. Quels types d'accessoires proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d'accessoires pour motos custom, y compris des sissy bars, des échappements, des guidons, des sacoches en cuir, et bien plus encore, adaptés aux modèles Harley Davidson (Dyna, Sportster, Touring, Softail, etc.).
2. Vos produits sont-ils compatibles avec toutes les Harley Davidson ?
Oui, chaque produit indique les modèles compatibles (Dyna, Sportster, Touring, etc.). Consultez la fiche produit ou contactez-nous pour vérifier la compatibilité.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 4 à 10 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
4. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit non utilisé et dans son emballage d'origine. Consultez notre Politique de retour.
5. Comment contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter :
- Par chat en direct (icône en bas à droite de l'écran).
- Par email : contact@boutique-moto-custom.com.
Nous répondrons dans un délai de 24 heures ouvrées.
6. Proposez-vous des promotions ?
Oui, nous avons régulièrement des promotions sur nos accessoires. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.
7. Comment entretenir mes accessoires moto ?
Nous recommandons de :
- Nettoyer régulièrement les échappements et autres pièces métalliques avec des produits adaptés.
- Protéger les sacoches en cuir avec un traitement imperméabilisant.
- Vérifier les fixations des accessoires après chaque long trajet.
8. D'où viennent vos produits ?
Nous sélectionnons nos produits avec soin auprès de fournisseurs de confiance :
- USA : Accessoires de haute qualité répondant aux standards américains.
- Allemagne : Produits reconnus pour leur durabilité et leur précision.
- Asie : Innovations et designs modernes à des prix compétitifs.
Nous nous assurons que chaque produit respecte un cahier des charges strict pour garantir à nos clients la meilleure qualité possible.
9. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express).
- Paiement en plusieurs fois (sous conditions).
10. Où puis-je trouver des conseils pour customiser ma moto ?
Consultez notre blog pour des guides détaillés, des inspirations, et des astuces pour personnaliser votre Harley !